Гарантийный ремонт и обслуживание

Сервисный центр компании «ПРАКТИК-НЦ» производит бесплатное гарантийное обслуживание и ремонт оборудования «Практик» и «Практик-Актив». Гарантия действует с даты покупки. Гарантийный срок указан в гарантийном талоне изделия.


Вы можете узнать статус гарантийного ремонта вашего прибора, нажав на кнопку ниже и введя номер телефона в появившемся окне.


Для отправки прибора в сервисный центр необходимо:

1. Скачать заявление на ремонт. Можно скачать бланк и заполнить, либо написать заявление вручную по образцу.
Скачать заявление на ремонт
2. Упаковать прибор в чехол/коробку, чтобы исключить вероятность повреждения при транспортировке. ОБЯЗАТЕЛЬНО вложить в посылку гарантийный талон и/или чек, заявление на гарантийный ремонт
3. Варианты отправки:

а) Почтой России.
Адрес получателя: 124365, Москва, г. Зеленоград, ул. Заводская, д. 31, стр.1
Получатель: ООО "Практик-НЦ"

ВАЖНО! Не отправляйте посылку наложенным платежом! Оцените посылку в 30-50 руб.

б) Транспортной компанией СДЭК.
Адрес: г. Зеленоград, ПВЗ на Савелкинском проезде
Получатель: ООО "Практик-НЦ"
Тел.: 8-495-514-11-73

Платный ремонт

После окончания гарантийного срока ремонтные работы выполняются согласно прайс-листу.

Оплата

При отправлении Почтой России:

1. Предоплата, т.е. оплата стоимости ремонта до отправки эхолота клиенту (стоимость ремонта + почтовые расходы)
2. Оплата ремонта при получении прибора (стоимость ремонта + почтовые расходы + % за перевод денег, установленный Почтой России).
При отправлении ТК СДЭК – предоплата или оплата при получении (стоимость ремонта + стоимость доставки)

Как отправить

Варианты отправки:

а) Почтой России.
Адрес получателя: 124365, Москва, г. Зеленоград, ул. Заводская, д. 31, стр.1
Получатель: ООО "Практик-НЦ"

ВАЖНО! Не отправляйте посылку наложенным платежом! Оцените посылку в 30-50 руб.

б) Транспортной компанией СДЭК.
Адрес: г. Зеленоград, ПВЗ на Савелкинском проезде
Получатель: ООО "Практик-НЦ"
Тел.: 8-495-514-11-73

Адрес головного сервисного центра в г. Зеленоград:

124365, Москва, г. Зеленоград, ул. Заводская, д. 31, стр.1
ООО "ПРАКТИК-НЦ".
Пн-Пт - с 9.00 до 17.00
Консультации по настройке и работе эхолота: Тел.: 8(495)514-11-73 Морозов Владимир Николаевич
Начальник отдела гарантийного и постгарантийного обслуживания: Полина Петрова, petrova.p@rusonar.ru

Адрес АСЦ «ПРАКТИК» (негарантийный, платный ремонт)
ИП Аксененко Денис Юрьевич
г. Зеленоград, ул. Гоголя, д. 2 (Крюково), магазин "Лента", вход напротив банкомата Сбербанка.
10:30-22.00, ежедневно
В летний сезон по предварительной записи
тел. 8 925 507 25 27


Запасные части и комплектующие для эхолотов "Практик" отдельно НЕ ПРОДАЮТСЯ (для самостоятельного ремонта)!!!

ВНИМАНИЕ! Ремонт эхолотов Практик 4-й серии (ЭР-4Pro, ЭР-4Pro2) больше не производится! Возможен только обмен по акции "Практичный обмен-2".

СПИСОК РЕГИОНАЛЬНЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ можно посмотреть по ссылке >> "СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ"